عندما انتشر كوفيد-19 وبدأت المجتمعات في الإغلاق في مارس 2020، كان المئات من اللاتينيين في مقاطعة ساسكس بولاية ديلاوير قلقين من أن ذلك سيؤخر تحقيق حلمهم الأمريكي.
عندما انتشر كوفيد-19 وبدأت المجتمعات في الإغلاق في مارس 2020، كان المئات من اللاتينيين في مقاطعة ساسكس بولاية ديلاوير قلقين من أن ذلك سيؤخر تحقيق حلمهم الأمريكي. كانوا قلقين بشكل خاص بشأن تحقيق هدفهم في تعلم اللغة الإنجليزية. كان برنامج تعليم اللغة الإنجليزية كلغة ثانية (ESL) أداة مهمة لتحقيق هذا الهدف. ينضم العديد من البالغين اللاتينيين إلى البرنامج كخطوة للحصول على وظيفة أو الالتحاق بالمدرسة أو الحصول على رخصة قيادة أو تحسين قدرتهم على التواصل مع معلمي أطفالهم.
تركز البرامج – التي تُجرى عادةً في المكتبات والمدارس والكنائس – على قواعد اللغة والقراءة والمفردات والكتابة والمحادثة. ولكن عندما ضربت الجائحة، أُغلقت جميع هذه الأماكن.
لم يرغبوا في التوقف تمامًا، لذا انتقلت بعض برامج ESL إلى التعليم الافتراضي فقط، باستخدام Zoom، بدءًا من أبريل 2020. في غضون شهر، بدأت البرامج المنفصلة في العمل معًا بناءً على حث لا كوليكتيفا، وهي شبكة من المنظمات غير الربحية والحكومية والتجارية في جنوب ديلاوير التي تعمل بشكل تعاوني لتلبية احتياجات الأسر اللاتينية. أنشأ منسقو ثمانية برامج شبكة ESL الخاصة بهم. بدأوا في الاجتماع بانتظام لتطوير علاقات العمل، وإيجاد طرق للتكيف مع برامجهم، ودعم معلميهم وطلابهم في مواجهة تحديات كوفيد-19. كانت الانتقال صعبًا في البداية، حيث لم يكن لدى معظم الطلاب أجهزة كمبيوتر في المنزل.
استخدم العديد من الطلاب هواتفهم الذكية، مما حد من كيفية مشاركتهم في أنشطة الصف.
“التعلم من الهاتف أصعب من رؤية السبورة”، قالت بيتي كيرك، مديرة البرنامج في جمعية الموحدين العالمية في جنوب ديلاوير في لويس. في بعض مناطق مقاطعة ساسكس، تكون اتصالات الإنترنت أقل موثوقية، مما يؤدي إلى بطء أو تقطيع في الصوت والفيديو. قال المعلمون إن التفاعل في الفصول الدراسية يصعب تكراره على Zoom. كما قالوا إن العديد من الطلاب البالغين ليسوا ماهرين في التكنولوجيا ووجدوا صعوبة في تسجيل الدخول إلى Zoom أو استخدامه. هذه القضايا عرقلت المشاركة في الدروس لبعض الطلاب. بام كرانستون، مديرة البرنامج في كنيسة لوثران لأو سيور في شاطئ ريهوبوث، أحد أكبر برامج ESL في ساسكس، استطلعت آراء طلابها، وسألتهم لماذا يغيبون عن الدروس. حوالي 30% ذكروا مشاكل العمل، 20% ذكروا مشاكل الأسرة، و15% قالوا إن القضايا الصحية تعوق حضورهم. كانت مشاكل التكنولوجيا أيضًا عاملًا: قال 7.5% إن أجهزتهم لم تعمل، و5% قالوا إن اتصالهم بالإنترنت كان سيئًا. ولكن الانتقال إلى الدروس عبر الإنترنت بدا أنه زاد من عدد المسجلين، ربما لأن الرسوم أقل للتعليم عبر الإنترنت، كما قالت كرانستون.
قال غريغ هيتز، معلم متطوع في المكتبات في لويس، وجورج تاون، وميلتون، “المشاركة لم تتغير كثيرًا قبل وبعد كوفيد، وقد تكون في الواقع أعلى الآن بسبب هذه التكلفة المنخفضة.”
معظم الدروس في الموقع مجانية، ولكن يجب على البالغين دفع 25 إلى 30 دولارًا لكتابهم الدراسي. للدروس عبر الإنترنت، لا يوجد كتاب دراسي. يعتقد بعض مديري البرامج أن تحصيل رسوم على الكتاب التدريبي سيحفز الطلاب على الحضور إلى الصف لأنهم دفعوا مقابله. “لم يكن للبالغين مشكلة مالية مع البرنامج”، قالت كيرك. “بالتأكيد، توفر المال على البنزين والرسوم المفروضة على الكتب الدراسية، لكن لا شيء يشبه التعلم الشخصي مع التجربة العملية.” عندما سألت كرانستون وموظفيها طلابهم إذا كانوا يفضلون البقاء على Zoom، قال أكثر من نصفهم بقليل نعم. “مع مرور الوقت، بدأ العديد من الطلاب في تفضيل Zoom بمجرد اكتسابهم المزيد من المعرفة حول كيفية استخدامه”، قالت. لكن التحول في طرق التعلم خلق مشكلة غير متوقعة، قالت كرانستون. الطلاب تكيفوا أفضل من المعلمين وغادر العديد من المعلمين البرنامج.
لم يستطع المعلمون إما التركيز مع أطفالهم في المنزل أو شعروا أنه من الصعب جدًا التدريس عبر الإنترنت.
“كان العثور على معلمين هو أصعب شيء خلال كوفيد”، قالت كرانستون. “لكننا قمنا بتعديل بالبحث عن معلمين في ماريلاند.” فتح العمل بالكامل عن بُعد فرصًا أكثر للمعلمين المتطوعين المحتملين. تبين أن ذلك كان نعمة مقنعة.
تكيّفت برامج أخرى أيضًا. واجهت لايترسي ديلاوير، ومقرها في ويلمنجتون ولكنها وسعت برنامج ESL الخاص بها إلى مقاطعة ساسكس، صعوبة في العثور على طلاب في ساسكس. في يونيو 2021، قامت المنظمة بتوظيف ديل آشر-ديفيس لتكون منسقة البرنامج. كانت تقوم بالتدريس في مكتبة فرانكفورد وقررت أن أفضل طريقة لتقدم برنامج التعليم هي أن تعمل جميع مكتبات ساسكس معًا. ديفيس تواصلت مع ثلاثة مديري مكتبات ومع شبكة ESL التابعة للا كوليكتيفا. من هناك، ظهرت المزيد من الأفكار لتحسين المزيد من برامج ESL.
جلب التواصل بين المكتبات موارد جديدة ومكنهم من منح أجهزة الكمبيوتر المحمولة كروم بوك للطلاب الذين يحتاجون إليها. هذا ساعد الطلاب الذين كانوا يحضرون الدروس على هواتفهم سابقًا. “كل شيء كان بفضل تعاون الناس معًا، لم نفقد من نخدمهم من نظرنا”، قالت ديفيس.
جلب التعاون بين المكتبات أيضًا المزيد من الطلاب للتسجيل. كان أحد هؤلاء الطلاب كيفين فوينتس. فوينتس، البالغ من العمر 31 عامًا، وُلد ونشأ في بورتوريكو وانتقل إلى ديلاوير قبل ثلاث سنوات.
لم يكن يعرف أي الإنجليزية، وكافح للعثور على وظيفة. “فكرت كثيرًا خلال الجائحة وأدركت أنه يمكنني تحسين نفسي في هذا البلد إذا تعلمت اللغة”، قال. لم يكن يعلم بوجود دروس اللغة الإنجليزية وسأل زميله في العمل كيف يمكنه تعلم الإنجليزية. “سمع صديقي أوليسيس عن البرنامج في مكتبة، وقلت، ‘سجلني،’” تذكر فوينتس.
مثل معظم متعلمي اللغة، كافح فوينتس في البداية، لكنه استطاع إجراء محادثة باللغة الإنجليزية خلال بضعة أشهر. الآن يمكنه التحدث، والقراءة، والكتابة بالإنجليزية بمستوى متوسط. يحب أن يكون عبر الإنترنت لأنه يعيش في سيفورد ويفضل عدم السفر 40 دقيقة إلى الدروس في مكتبة فرانكفورد. “كنت سأواجه مشكلة كبيرة في النقل”، قال فوينتس. ديفيس فخورة بالتقدم الذي أحرزه فوينتس. قالت إنه أحد طلابها النجوم. أثناء التعافي من تأثيرات الجائحة، شهدت كل برنامج تقريبًا ارتفاعات وانخفاضات. كانت بعض أدنى النقاط ملموسة في البرنامج الذي تديره منطقة مدارس ساسكس التقنية.
قبل الجائحة، كان لدى ساسكس تك أكثر من 400 طالب في السنة في برنامج اللغة الإنجليزية الخاص بها، وتقدم الدروس أربعة أيام في الأسبوع. عندما ضرب كوفيد، انخفض التسجيل بنسبة 60%، جزئيًا لأن المعلمين لم يكونوا معتادين على العمل على Zoom، وفقًا لما قالته ليندا إكلوند، مديرة التعليم للكبار في ساسكس تك. كان العثور على معلمين صعبًا، لكن ساسكس تك كانت لديها خطة ستساعد معلميها على التكيف وتعلم كيفية التدريس على Zoom.
“كانت الأسابيع القليلة الأولى خلال كوفيد صعبة”، قالت ليندا توتل، التي تدرس في موقع مكتبة جورج تاون في ساسكس تك. “أنا ديناصور قديم، لذا كانت التكنولوجيا الجديدة صعبة بالنسبة لي ولكن … التدريبات جعلت من السهل بالنسبة لي أن أتعلم بسرعة.” عندما انخفض التسجيل، قامت ساسكس تك بسرعة بتعديل مجموعات الفصول. لم يكن هناك ما يكفي من الطلاب لتجميعهم حسب المستوى – مبتدئ، متوسط، ومتقدم – لذا تم خلطهم.
“من الصعب عندما يكون الجميع على مستويات مختلفة، لكنهم جميعًا يساعدون بعضهم البعض”، قالت توتل. “أفضل طلابي سيساعد طلابي المبتدئين وطلابي المتوسطين يستخدمون أفضل طلابي كتحفيز للترقي إلى مستويات أعلى.”
أندريا ميرون هي أفضل طالبة لدى توتل. ستتخرج من البرنامج. ميرون تبلغ من العمر 30 عامًا وانضمت إلى برنامج اللغة الإنجليزية في سبتمبر 2020 للحصول على وظيفة أفضل والتواصل بشكل أفضل مع طفليها. تريد أن تكون قدوة لأطفالها. لم تعرف لم تعرف ميرون بعد ما هو هدفها المهني الخاص، لكنها تريد أن تكون قادرة على دفع تكاليف الكلية لهما في المستقبل. “كان الأمر سهلاً بالنسبة لي لأنني لدي معلم رائع وكان البرنامج عمليًا جدًا”، قالت ميرون. “تمكنت من تعلم الإنجليزية في أقل من سنة.”
تم إنتاج هذه المقالة بدعم من منحة من مؤسسة مجتمع ديلاوير. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة https://www.delcf.org/journalism/
المصادر